Polityka Dostaw i Zwrotów

§ 1 Dostawa

1. Oferujemy dostawę za pośrednictwem firmy InPost, zarówno kurierem, jak i do paczkomatów na terenie Polski.

2. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od wybranej metody dostawy i lokalizacji.

3. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia i jest wyświetlany w koszyku przed finalizacją zamówienia.

4. Oferujemy możliwość płatności za pobraniem dla przesyłek realizowanych przez InPost. Opłata za tę usługę jest naliczana dodatkowo i widoczna w koszyku.

§ 2 Zwroty

1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

2. Aby odstąpić od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia, które możesz wysłać na adres e-mail: Wyślij Email lub listownie na adres naszej siedziby.

3. Zwrot produktów powinien nastąpić nie później niż 14 dni od momentu poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Koszty zwrotu produktów ponosi Klient.

4. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na specjalne zamówienie, produktów higienicznych, jeśli zostały otwarte, oraz innych określonych w przepisach prawa.

5. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu. Zwrot nastąpi na to samo konto, z którego dokonano płatności, chyba że ustalimy inaczej.

§ 3 Reklamacje

1. W przypadku, gdy produkt okaże się wadliwy, masz prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego.

2. Reklamacje można zgłaszać drogą mailową na adres: Wyślij Email lub pisemnie na adres naszej siedziby.

3. Prosimy o dołączenie opisu wady oraz zdjęcia produktu w celu przyspieszenia procesu reklamacyjnego.

4. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich otrzymania. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie wymieniony na nowy lub zostanie zwrócona jego wartość.

5. Jeśli nie zgadzasz się z rozstrzygnięciem reklamacji, masz prawo do zgłoszenia sprawy do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) lub do sądu powszechnego.